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优势销售谈判与回款技巧

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优势销售谈判与回款技巧
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优势销售谈判与回款技巧课程,旨在帮助销售人员增加销售成功几率;学会设计有效的销售谈判流程;更加有效地运用有限的内部销售支持资源;增强相关人员的专业收款知识,理顺内外部收款流程;提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧。
销售人员回款技巧销售谈判收款流程

优势销售谈判与回款技巧课程特色与背景

  课程简介:
  工业品的客户购买行为多数是由组织中的多个角色所决定和实行的,因此工业品的销售不同于日常消费品的销售,也比日常消费品的销售需要更多的技巧。由此可以看出工业品的销售技巧和策略就是九字箴言:“找对人,说对话,做对事”。而其中的找对人即是指的寻找到准客户,说对话就是在和客户沟通和建立关系要对口,做对事就是在为顾客提供方案的时候从对方的立场上出发。
  找到关键人,如何快速识别关键人?如何快速搞定决策人?
  找到关键人后,哪些是对的话?客户喜欢的话?客户想听的话?
  如何才能做对事?面对客户的压价、谈判,我们如何才能快速成交?
  工业品实战营销专家,黎红华老师将为大家一一解答。
  课程收益:
  1、帮助销售人员
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职业销售技巧培训课程  上海 2019/7/10(3天)

如何让客户关注我?如何与不同的客户建立良好的沟通?如何体现产品的竞争优势?如何说服客户接受我的销售建议?这些问题是加入销售队伍以后,销售人员最为关注的问题。职业销售技巧培训课程帮助参加者全面提升销售中的沟通能力,系统把握销售的六个关键环节,成功塑造职业化的销售人员形象。

大客户销售与商务谈判技巧  武汉 2019/7/12(2天)

大客户销售与商务谈判技巧培训,帮助学员转变谈判思维并做好谈判准备,快速掌握相关沟通技巧和谈判策略,实现不同性格谈判对象的双赢的交易或者合作,了解大客户销售的流程,掌握大客户销售的技巧和策略,提升销售人员的销售流程管理水平。

催款策略与应收账款管理  深圳 2019/7/13(1天)

催款策略与应收账款管理培训课程,旨在帮助销售人员增加销售回款成功几率;更加有效地运用有限的内部回款资源;增强相关人员的专业收款知识,理顺企业内外部收款流程;提高销售或相关财务人员的回款实际沟通与操作技巧。

双赢销售谈判技巧  上海 2019/7/16(2天)

高超的销售谈判技巧,对销售人员的职业生涯和维护企业利益,具有难以替代的重要价值。双赢销售谈判技巧培训,您将会掌握双赢销售谈判思维和双赢销售谈判技巧:销售价值FAB,FAAB,FAABE;消除障碍的三步法;五个白金准则;从而积极掌控整个销售谈判过程。

增加销售成功几率。
  2、学会设计有效的销售谈判
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销售谈判与客户砍价的应对  深圳 2019/7/5(2天)

销售谈判与客户砍价的应对课程,旨在从客户采购部门的角度来剖析和分享销售谈判,准确掌握竞争对手的强项与弱项,客户谈判对手的四种性格;了解销售合同各条款的应对‘砍价’措施;版权课程是“产品说明书”式的培训,授课的重点在于现场听得懂、课后想得起、工作中能照着干。

卓有成效的销售谈判  北京 2019/7/13(2天)

卓有成效的销售谈判课程,旨在帮助学员能够在谈判的过程中建立信任和理解;能够利用工具有效做好谈判前的准备工作;能够利用和设计6大核心力量去影响谈判结果;能够把握谈判的过程,自信地应对多种复杂情境;能够减少和避免谈判中常见的错误;能够通过谈判为企业获得更多的利益。

双赢销售谈判技巧  上海 2019/7/16(2天)

高超的销售谈判技巧,对销售人员的职业生涯和维护企业利益,具有难以替代的重要价值。双赢销售谈判技巧培训,您将会掌握双赢销售谈判思维和双赢销售谈判技巧:销售价值FAB,FAAB,FAABE;消除障碍的三步法;五个白金准则;从而积极掌控整个销售谈判过程。

双赢销售谈判  上海 2019/7/16(2天)

双赢销售谈判课程培训,帮助学员了解谈判的后备方案,以备不时之需,知晓新的谈判方式-原则性谈判,通过谈判实现双赢,使我们企业自身的利益最大化,俯视谈判全局,了解利益相关方的情况。

流程。
  3、更加有效地运用有限的内部销售支持资源。
  4、增强相关人员的专业收款知识,理顺内外部收款流程
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催款策略与应收账款管理  深圳 2019/7/13(1天)

催款策略与应收账款管理培训课程,旨在帮助销售人员增加销售回款成功几率;更加有效地运用有限的内部回款资源;增强相关人员的专业收款知识,理顺企业内外部收款流程;提高销售或相关财务人员的回款实际沟通与操作技巧。

  5、提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧。

课程大纲

运用战术 (25人以内,可执行)
录像练习(片段2)
小组练习:实战催款战术模拟
第一讲:销售,回款才是硬道理
1、回款――企业的“血液”
2、销售重要,回款更重要
3、不要做“多卖多亏”的销售员、
4、赊销不等于销售,“完全销售”才是真正的销售
5、没有回款的生意不叫生意
6、管好回款,不要授客户以“柄”
第二讲:回款为什么就这么难
1、内控乏力,为回款埋下隐患
2、销售员自身不足,回款过程饱受折磨
3、赊欠随意,造成回款缺陷
4、拖欠成瘾,客户故意作祟
5、缺乏品牌感召力,回款难上加难
第三讲:未雨绸缪,“铺平”催收前的路
1、规范签约手续,不给坏账留后路
2、提升自我,才能成为“收款强人”
3、加强对应收账款的日常管理
4、做好内部控制,为回款打好基础
5、良好的售后服务是回款的无形利器
第四讲:催款前你该了解什么
1、给债定性
2、何为债权和债务
3、什么是讨债代理
4、讨债时效是什么意思
5、破产不再是逃债者的“免费午餐”
6、讨债也可有捷径――申请支付令
7、诉前保全,你会用吗
8、调解、诉讼、仲裁之间的关系
第五讲:常规手段也可以轻松收款
1、打电话催款要这样说才管用
2、谁说催款函不能收回欠款
3、召开会议,集中解决问题
4、上门催讨必须讲究策略
5、因人而异,巧用心理战术
6、不宜采用的几种催款方法
7、场合不同,催款手段也不一样
第六讲:改变思路,一样的款不一样的收
1、律师协助,轻松合法收款
2、“行政施压”也可达到收款目的
3、银行划账,更加高效直接
4、巧借“东风”,使“死账”变“活账”
5、无钱有力,以劳务代替债务
第七讲:在实战中掌握催款技巧
1、将欲取之,必先予之
2、巧妙赞美,笑里藏刀
3、软磨硬泡,巧“缠”巧“闹”
4、建立信任,温情感人
5、顽固阵线,内部攻破
6、射人先射马,擒贼先擒王
7、巧设圈套,等其投网
第八讲:个人谈判风格及战术
课前问卷评分
以有效的谈判风格进行销售演练
一、谈判模型 :合作式战略谈判模型
1、开局——“谈判引导
2、聚焦——确定在客户立场后面的真正利益
3、信息识别
4、规划说明
二、谈判核心:找出立场背后的利益点
1、差异化训练
2、小组练习:关注利益点
3、练习:不同客户的常见利益点
4、角色扮演:提问的策略
三、疑义点处理:澄清谈判的议题和价值
四、个人应用
1、谈判策略的准备
2、销售谈判角色扮演
3、制定改进计划
4、团队谈判

课程对象

1、总裁、总经理
2、负责销售、营销及产品管理的总裁、副总裁
3、销售经理、产品管理、客户经理/主管
4、跨职能部门的副总裁、总监及采购、物流、生产、财务经理。
备  注
课程费用:2800元/人

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优势销售谈判与回款技巧
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